Αναβαθμίστηκε η ιστοσελίδα του Δήμου Χανίων για τα αιτήματα των πολιτών

Με τους κωδικούς του ταξις νετ θα μπορούν οι δημότες του Δήμου Χανίων καταχωρούν ηλεκτρονικά τα αιτήματα τους τα οποία όμως θα έχουν πλέον τη δυνατότητα να παρακολουθούν για το στάδιο διεκπεραίωσης τους.  Ο Δήμος αναβάθμισε την ιστοσελίδα του και την παρουσίασε το πρωί στο Δημαρχείο Χανίων.

Η αναβάθμιση κόστισε 30.000 ευρώ και η ανάγκη προέκυψε από τα 7.000 ετήσια ηλεκτρονικά αιτήματα. Ο πολίτης δε θα χρειάζεται να μεταβαίνει στον Δήμο καθώς για έγγραφα που έχει ήδη εκδώσει θα μπορεί να τα επανεκδώσει από τον προσωπικό του λογαριασμό στον Δήμο.

Η πλατφόρμα είναι εύκολα διαχειρίσιμη και από τους υπαλλήλους του Δήμου Χανίων, ο οποίος καινοτομεί πανελλαδικά και σε αυτήν την υπηρεσία.

Τέλος υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης AI τεχνολογίας αλλά και ειδοποιήσεων των πολιτών για έκτακτα γεγονότα.

Σημαντικές νέες δυνατότητες της νέας πλατφόρμας αποτελούν:

• η αναλυτική παρακολούθησης της πορείας κάθε αιτήματος,
• η προσωπική θυρίδα του κάθε πολίτη, όπου έχει συγκεντρωμένα όλα τα αιτήματα και τις απαντήσεις, που έχει λάβει από τον Δήμο Χανίων  και
• η δυνατότητα μεταφόρτωσης προσωπικών εγγράφων, που χρησιμοποιούνται συχνά σε αιτήσεις, διευκολύνοντας την ταχύτερη υποβολή νέων αιτημάτων και ενισχύοντας την άμεση, διαφανή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.